Wir haben gerade eine Nachricht von Koch Chemie bekommen, dass der Reactive Rust Remover aus der Charge 170728031 (Dies steht hinten unten auf jeder Flasche) eine zu hohe Viskosität /Zähigkeit aufweist. Spricht, das Produkt ist zu dickflüssig und es können sich Probleme beim Versprühen des Produkts ergeben.
Darauf hin, hat sich Koch Chemie dazu entschlossen, die Produkte aus der genannten Charge zurückzurufen, um weiterhin die gewohnte hohe Qualität zu bieten. Dies empfinden wir als eine professionelle Lösung.
Wir haben die betroffenen Flaschen aktuell bereits aus dem Verkauf genommen. Ihr könnt also jetzt ganz normal den Reactive Rust Remover bestellen und bekommt das gewohnte qualitativ hochwertige Produkt geliefert.
Solltet Ihr in der letzten Zeit die genannten Flaschen gekauft haben und es gibt ein Problem beim Versprühen so müsst ihr folgendes tun:
- Erstellt ein Foto der betroffenen Flasche mit der gut sichbaren Chargennummer.
- Leitet das Foto an den Verkäfufer weiter, dieser kümmert sich uns um alles Weitere.
